O Fundo Garantidor de Créditos (FGC) iniciou oficialmente o processo de ressarcimento para os cerca de 800 mil credores do Banco Master que têm direito à garantia. O procedimento começou nesta segunda-feira (19) e já conta com centenas de milhares de solicitações.

O FGC é uma associação privada, sem fins lucrativos, que atua como um seguro para depositantes e investidores do sistema financeiro. Ele garante a proteção de saldos e investimentos até o limite de R$ 250 mil por CPF ou CNPJ, por instituição financeira, em casos de intervenção ou liquidação, como o do Banco Master.

Como solicitar o ressarcimento pelo FGC

O processo difere para pessoas físicas e jurídicas:

  • Pessoas Físicas: Devem utilizar o aplicativo oficial do FGC, disponível nas lojas Google Play e Apple Store. Após o cadastro básico, é necessário solicitar o pagamento da garantia, informar uma conta bancária de titularidade do credor, realizar a validação biométrica e enviar documentos solicitados.
  • Pessoas Jurídicas: O representante legal da empresa deve fazer a solicitação através do Portal do Investidor no site do FGC.

Segundo o FGC, após a assinatura do termo de solicitação, a liberação dos valores costuma ocorrer em até 48 horas úteis, desde que todos os dados estejam corretos. Nas liquidações mais recentes, o período total entre o decreto e o pagamento variou de 14 a 40 dias.

O que está coberto e quais os limites?

No caso dos investidores do Banco Master, a cobertura do FGC se aplica a:

  • Certificados de Depósito Bancário (CDBs) e Recibos de Depósito Bancário (RDBs);
  • Letras de Crédito Imobiliário (LCIs) e do Agronegócio (LCAs).

A indenização considera o valor investido somado aos rendimentos acumulados até a data da liquidação, sempre respeitando o teto de R$ 250 mil por CPF/CNPJ.

Atenção: Valores que ultrapassarem o limite de cobertura do FGC permanecem sujeitos ao processo de liquidação do Banco Master. Nessa situação, o credor integra a massa falida como credor quirografário, sem garantia de recebimento.

Contexto: A liquidação do Banco Master

O Banco Central decretou a liquidação extrajudicial do Banco Master em novembro de 2025, após a instituição enfrentar alto risco de falência. As causas incluíam custos de captação elevados e investimentos considerados arriscados, como a emissão de CDBs com juros até 40% acima da média do mercado.

O caso envolve investigações por supostas fraudes financeiras, que levaram à prisão do presidente do banco, Daniel Vorcaro. As investigações apontam para a emissão de R$ 50 bilhões em CDBs sem a devida comprovação de liquidez para honrá-los.

Para dúvidas sobre o processo de ressarcimento, o FGC orienta o contato pelo e-mail: atendimento.credores@fgc.org.br.